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RTLS-Lösungen im Tourismus

Die Tourismusbranche und Freizeiteinrichtungen bemühen sich stets neue Wege zu finden, um Kunden zu gewinnen und zu binden. Der Einsatz von Echtzeitortungssystemen (Real-Time Locating Systems, RTLS) bietet die Möglichkeit, sich von der Konkurrenz abzuheben, zusätzliche Verkäufe zu fördern und das Erlebnis für Kunden und Besucher zu verbessern. Besonders chancenreich sind mobile Apps, die mit Ortungstechnologien verknüpft sind.



Anwendungsszenarien

Smartphone Apps, Navigationslösungen und Tracking Anwendungen unterstützen Betreiber von Hotels oder Freizeiteinrichtungen dabei, ihren Gästen und Besuchern einen möglichst angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Indoor Navigation und Mobile App

Indoor Navigation und Mobile App

  • Points of Interest in digitaler Karte
  • Turn-by-Turn Navigation
  • Zusätzliche App-Funktionen (z.B. Buchen von Hotel Services)

Ortsbasierte Services für den Tourismus

Ortsbasierte Services für den Tourismus

  • Standortbezogene Mitteilungen und Marketingmaßnahmen
  • Geobasiertes Auslösen medialer Inhalte (z.B. Erklärvideos)

Tracking und Analysen für Betreiber

Tracking und Analysen für Betreiber

  • Analyse von Bewegungsprofilen der Besucher
  • Erhöhte Sicherheit durch Kid Finder Funktion und Definition von sicheren Bereichen

Technische Umsetzung

Die vorhandene technische Infrastruktur kann oftmals direkt genutzt werden. Je nach Anforderung entscheidet sich der Betreiber für eine clientseitige (App erforderlich, Positionsbestimmung durch WLAN, Bluetooth und Sensorfusion, inklusive Rückkanal) oder eine serverseitige Lösung (keine Applikation notwendig; Lokalisierung mit infsoft Locator Nodes; Erfassung von WLAN und Bluetooth Devices und Beacons; kein Rückkanal).

Die Indoor Navigations-Software von infsoft kann in bestehende Applikationen, Homepages und Kiosksysteme eingebunden werden.

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