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RTLS-Lösungen für Flughäfen & Bahnhöfe

Indoor Positionsbestimmung bietet Reisenden an Bahnhöfen und Flughäfen mobile Unterstützung und führt sie stressfrei an den richtigen Ort. Die Technologie von infsoft kann aber nicht nur für Indoor Navigation und standortbasierte Services, sondern beispielsweise auch zum Monitoring von Fahrgastströmen oder zur Identifizierung von verkehrsreichen und überfüllten Bereichen genutzt werden. Ein Tracking System kann auch für die Verfolgung wertvoller Güter und/oder des Personals eingesetzt werden und entscheidend zur Optimierung der Arbeitsabläufe beitragen. Weitere mögliche Anwendungen sind ein verbessertes Warteschlagenmanagement, eine Optimierung der Wachrouten von Sicherheitskräften oder ein effektiveres Bestandsmanagement.



Features für Flughäfen & Bahnhöfe

Indoor Navigation & Services

Indoor Navigation Bahnhof

In den komplexen Gebäudestrukturen eines Flughafens oder Bahnhofes ist es nicht immer einfach, den Überblick zu behalten. Unterschiedliche Terminals bzw. Gleise, der schnellste Weg zum richtigen Check-in Schalter, Gate oder Bahnsteig – die Indoor Navigation von infsoft hilft bei der bestmöglichen Vorbereitung der Geschäftsreise oder des Familienurlaubs. Ein interaktiver Gebäudeplan zeigt alle wichtigen Sonderziele wie Geldautomaten, Toiletten und Ticketschalter an. Der Nutzer sieht seinen eigenen Standort als blauen Punkt in der Karte und kann sich ähnlich wie bei der Navigation im Auto zu verschiedenen Orten führen lassen. Die Positionsbestimmung im Gebäude funktioniert auf wenige Meter genau und unter Berücksichtigung der Etage.

Der Fokus einer solchen App liegt jedoch nicht allein auf der Indoor Navigation. Aktuelle Reiseinformationen und Benachrichtigungen bei Änderungen können Passagieren Planungssicherheit geben und Stress reduzieren. Die freie Zeit kann dann besser genutzt werden, zum Beispiel zum Einkaufen, Entspannen oder Arbeiten. Einzelhändler können sich detailliert präsentieren und potentiellen Kunden passgenaue Angebote senden. Das Kartenmaterial kann nicht nur in eine Smartphone-App, sondern auch in eine Website und in einen Touchscreen (Terminallösung/Multitouch-Kiosk) vor Ort integriert werden.

Asset Tracking & Analytics

Indoor Tracking und Security

Als Betreiber profitieren Sie auch von umfangreichen Auswertungen. Mittels infsoft Analytics können datenschutzkonform detaillierte Informationen über Besucherströme gewonnen werden. Auf Basis dessen ist unter anderem eine automatische Analyse der Wartezeiten (z.B. an den Sicherheitskontrollen an Flughäfen) möglich. In einer Heatmap lassen sich stark frequentierte oder kaum genutzte Bereiche identifizieren. Als hilfreiche Sicherheitsmaßnahme können Aktionen definiert werden, die ausgelöst werden sobald ein gesperrter Bereich betreten wird oder Areale überfüllt sind.

Darüber hinaus liefert ein Echtzeittrackingsystem (Real-Time Locating System, RTLS) Standortinformationen über Fahrzeuge und Equipment und trägt zur Verbesserung der betrieblichen Produktivität bei. Die Lösung gewährleistet einen sicheren und effizienten Betrieb und stellt die bestmögliche Auslastung des Equipments sicher. Das Management kann Benachrichtigungen zu Standortverletzung oder Leerlaufzeiten erhalten, Berichte basierend auf historischen Aktivitäten abrufen und nicht ausgelastete Assets identifizieren.

Retaillösungen

Indoor Tracking Retaillösungen

Große Bahnhöfe und Flughäfen bieten eine Vielzahl an Geschäften und Services – meist auf mehrere Etagen verteilt. Die digitalen Strategien des Einzelhandels, wie zum Beispiel ortsbezogenes Marketing und Couponing, lassen die Umsätze steigen und bieten den Kunden viele Vorteile.

Mit standortbezogenem Marketing erreichen Shopbetreiber ihre Zielgruppe noch besser. Dabei lassen sich abhängig vom Standort des Nutzers und seinen Interessen mit zielgerichtetem Couponing und Push-Nachrichten direkt aufs Smartphone zusätzliche Kaufanreize setzen.

Innerhalb der App werden alle relevanten Shops auf dem Weg der Reisekette angezeigt. Die „Around me“ Funktion bietet eine Übersicht aller Shops in der Umgebung des Nutzers. Praktisch, wenn vor der Abreise noch etwas Zeit bleibt.

infsoft Analytics stellt detaillierte Auswertungen von Besucherströmen zur Verfügung. Hierbei wird die gesamte Verweildauer im Bahnhof bzw. Flughafen erfasst und datenschutzkonform abgebildet – so können interessante Erkenntnisse für das Management und das Marketing gewonnen werden.

PARKEN UND ANREISE

Indoor Tracking Parken und Anreise

Eine angespannte Parkplatzsituation rund um den Bahnhof oder Flughafen dürfte vielen bekannt vorkommen. Die Lösungen von infsoft helfen dabei, den idealen Parkplatz auf Basis der Reisedaten und der aktuellen Auslastung der Parkflächen zu finden. Der Nutzer kann die Position des eigenen Pkw in der App speichern – so ist nach längerer Abwesenheit auch der Weg zurück zum Auto kein Problem mehr (Car Finder).

Das System kann auch die komplette intermodale Anreise begleiten – egal ob der Reisende PKW, Fahrrad, Carsharing, Bus, Bahn oder eine Kombination verschiedener Verkehrsmittel nutzt. Aktuelle Verzögerungen werden in die Berechnung des Anfahrtsweges einbezogen.


teaser infsoft use case flughafen
Anwendungsbeispiele Flughafen:


teaser infsoft use case bahnhof Anwendungsbeispiele Bahnhof:


Technische Umsetzung

Die vorhandene technische Infrastruktur kann oftmals direkt genutzt werden. Je nach Anforderung entscheidet sich der Betreiber für eine clientseitige (App erforderlich, Positionsbestimmung durch WLAN, Bluetooth Beacons und Sensorfusion, inklusive Rückkanal) oder eine serverseitige Lösung (keine Applikation notwendig; Lokalisierung mit infsoft Locator Nodes; Erfassung von WiFi-Devices, Bluetooth Beacons, Ultra-wideband- oder RFID-Modulen; kein Rückkanal). Hochpräzisionslösungen mit geringen Latenzzeiten lassen sich auf Basis von Ultra-wideband (UWB) umsetzen. Für eine punktuelle Objektidentifizierung bei hohen Stückzahlen eignet sich der Einsatz von RFID.

Die Indoor Navigations-Software von infsoft kann in bestehende Applikationen, Homepages und Kiosksysteme eingebunden werden. Die Genauigkeit kann dabei – je nach Art der Umsetzung – bis zu unter zehn Zentimetern betragen.


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