Indoor Tracking und Services in der Automobilindustrie

Indoor Tracking von Objekten kann die Suchzeiten reduzieren, Diebstahl oder Verlust der Waren verhindern und gewährleistet ein umfassendes Management der verfolgten Assets. Das Tracking von Mitarbeitern erhöht deren Sicherheit und trägt zur Gestaltung effizienter Prozesse bei.

Tracking von Assets
Die Bewegung von einzelnen Bauteilen, Paletten oder Fahrzeugen kann in Echtzeit verfolgt und auf einer digitalen Karte eingesehen werden. Darüber hinaus ist die Betrachtung der Bewegungen im Zeitverlauf möglich. Um eine solche Tracking Lösung zu realisieren, werden die zu verfolgenden Assets mit Sender-Hardware ausgestattet. Dies sind in der Regel Bluetooth Low Energy Beacons. Ist eine äußerst präzise Ortung oder eine Lokalisierung mit sehr geringen Latzenzzeiten erforderlich, können auch UWB-Tags zum Einsatz kommen.
Ein Real-Time Locating System (RTLS) erhöht die Flexibilität in der Fertigung und ermöglicht den Zugriff auf Produktionsdaten in Echtzeit. Eine präzise Tracking-Lösung ermöglicht einen störungsfreien Produktionsablauf und sorgt für eine reibungslose Materialversorgung der Montagearbeitsplätze. Die Mitarbeiter können jederzeit überprüfen, ob sie noch im Zeitplan sind. Durch automatische Berechnungen wird ermittelt, ob sich eine Materialbereitstellung verzögert, so dass rechtzeitig Gegenmaßnahmen eingeleitet werden können.
Use Case: Tracking von Werkzeugen in einer Kfz-Werkstatt

Diebstahlschutz
Das Tracking ermöglicht es, die Assets vor Diebstahl zu schützen und Standortverletzungen zu vermeiden. Sobald ein Objekt einen vorher definierten Bereich verlässt (Geofencing), kann eine automatische Warnung an das zuständige Personal gesendet werden.

Tracking entlang der Wertschöpfungskette
Die Positionsbestimmung kann über die Grenzen des eigenen Firmenareals hinaus erfolgen. So können zum Beispiel LKWs mit Empfängerhardware mit integriertem GPS-Modul ausgestattet werden, um die Position der Güter lückenlos verfolgen zu können.
Use Case: Prozessoptimierung in der Transportlogistik der Automobilindustrie

Tracking von Mitarbeitern
Um die Position von Mitarbeitern zu bestimmen, tragen diese Beacons, z.B. im Firmenausweis integriert, bei sich. Diese Maßnahme trägt vor allem zur Sicherheit der Mitarbeiter bei, da eine Warnung ausgelöst werden kann, sobald sie einen gefährlichen Bereich betreten und im Falle einer Evakuierung sichergestellt werden kann, dass sich niemand mehr im Gebäude befindet. Des Weiteren können die Laufwege verfolgt werden.
Use Case: Evakuierung von Mitarbeitern und Besuchern

Die Standortinformationen zu Waren, Werkzeugen, Fahrzeugen und Mitarbeitern erlauben einen effizienteren Prozessablauf. Darüber hinaus können geo- und zeitbasierte Trigger definiert werden, welche automatisierte Prozesse auslösen. Analysen der Bewegungsdaten im Zeitablauf ermöglichen es, Optimierungspotenziale zu erkennen.

Analyse von Bewegungsdaten
Die Positionsbestimmung liefert Daten, welche für vielfältige Analysen genutzt werden können. Dazu gehören unter anderem Auslastungsanalysen von Arbeitsgeräten, die Messung von Standzeiten von Fahrzeugen und die Analyse von Lauf- und Fahrtwegen. Die Daten können in infsoft Analytics in personalisierten Dashboards aufgerufen und visualisiert werden.

Prozessoptimierung
Basierend auf den Analysen können Engpässe erkannt und Optimierungspotenziale aufgedeckt werden. Dies führt zu einer effizienteren Planung von Prozessen und zeigt Handlungsempfehlungen auf.
Die Echtzeit-Positionsdaten aus dem Tracking zeigen zudem, wann zum Beispiel Verspätungen zu erwarten sind, warnen rechtzeitig und ermöglichen eine zeitnahe Reaktion mit Gegenmaßnahmen. Dies kann teure Verzögerungen und Produktionsstopps verhindern.
Use Case: Auslastungsanalyse von Hebebühnen

Automatisierung durch Geofencing
Die Definition von Triggerflächen (Geofencing) ermöglicht eine Automatisierung von Prozessen. Wird beispielsweise ein Produkt in einer vordefinierten Zone registriert, kann der Status eines Auftrages automatisch aktualisiert werden. Weiterhin kann das Erkennen eines Mitarbeiters in einem gefährlichen Bereich automatisch eine Warnung oder den Stopp von Maschinen auslösen, um die Sicherheit des Arbeiters zu gewährleisten.
Use Case: Tracking von Werkstückträgern

Management von Fahrzeugen in einem Autohaus
Die Positionsbestimmung von Fahrzeugen in einem Autohaus kann für eine automatische und kontinuierliche Inventur genutzt werden. Neben dem Standort des Fahrzeuges können weitere Informationen wie der Verkaufspreis, Standzeit und mehr hinterlegt werden. Zusätzlich können, wenn gewünscht, automatische Aktionen definiert werden. Auf diese Weise kann zum Beispiel der Preis eines Fahrzeuges gesenkt werden, sobald es sich für eine bestimmte Zeit unverkauft im Autohaus befunden hat.

In Autohäusern und Kfz-Werkstätten kann die Kundenzufriedenheit durch den Einsatz von Smartphone-Apps und Lokalisierungstechnologien erhöht werden. Zusätzlich können die Betreiber von den gesammelten Positionsdaten profitieren.

Smartphone-App für Kunden
In einem Autohaus kann eine mobile App für Kunden deren Zufriedenheit erhöhen. Neben Navigationslösungen kann die App zum Beispiel Filtermöglichkeiten für Autos enthalten. Auf diese Weise finden die Kunden problemlos und schnell Autos, die ihren gewünschten Kriterien entsprechen. In einer Kfz-Werkstatt können Kunden in der App beispielsweise den aktuellen Status ihres Auftrages und die voraussichtliche verbleibende Wartezeit einsehen.
Use Case: Positionsbestimmung von Automobilen in einem Gebrauchtwagenzentrum

Verbesserung von Prozessabläufen
Durch Analysen der Bewegungen von Kunden und Mitarbeiter können interne Prozessabläufe verbessert werden. Zum Beispiel können besonders gut besuchte Zeiten und Bereiche des Autohauses identifiziert werden und der Personaleinsatz kann entsprechend geplant werden. Auf diese Weise erhält jeder Kunde eine zeitnahe Beratung, lange Wartezeiten und resultierende Unzufriedenheit der Kunden wird vermieden.
Wird das Eintreffen eines Autos eines (Bestands-)Kunden registriert, kann zudem eine Meldung ausgelöst werden, die an zuständige Mitarbeiter geschickt wird. Diese können nun notwendige Vorbereitungen treffen, um ein optimales Kundenerlebnis zu gewährleisten.