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Anwendungsbeispiele

von infsoft

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E-Ink Messaging-Dienst für Apartmentkomplexe

Ein intelligenter Nachrichtendienst auf Basis von E-Ink Displays gibt Hausmeistern die Möglichkeit, Mieter in Echtzeit mit Informationen zu versorgen.


Auf einen Blick
  • digitale Informationsanzeige für jedes Apartment
  • Echtzeit-Updates zu Hausmeisterdiensten



Problemstellung

Die Betreuung eines großen Apartmentkomplexes bedeutet für Hausmeister in der Regel, dass sie mit vielen verschiedenen Dienstleistungen betraut sind und einen vollen Terminkalender zu bewältigen haben. Nicht selten sind mangelnde Kommunikation und unzureichender Kundenservice die Folge. So drehen sich viele Mieterbeschwerden um das Thema Kommunikation oder deren Mangel. Findet man einen Weg, die Mieter effizient über aktuelle Entwicklungen, Störungen oder anstehende Wartungsarbeiten zu informieren, kann dies deren Zufriedenheit erheblich verbessern.

Lösung

Ein intelligenter Messaging-Dienst auf Basis von E-Ink Displays verbessert und erleichtert die Kommunikation zwischen Gebäudemanagement und Mietern erheblich und kann die Produktivität von Hausmeistertätigkeiten steigern. Die E-Inks werden in den Wohnungen angebracht und zeigen wichtige Informationen zu Themen wie Sicherheit, Parken, Reinigung, Technik, Renovierungen und dergleichen an. Hausmeister können mithilfe von webbasierter Software festlegen, ob die Inhalte auf ausgewählten oder auf allen E-Inks angezeigt werden sollen. Änderungen der Inhalte können auch automatisch gesteuert werden.

Technische Umsetzung

E-Ink Messaging-Dienst für Apartmentkomplexe

In der Wohnanlage ist auf jeder Etage des Gebäudes ein infsoft Locator Node 1400 installiert. infsoft E-Ink Display Beacons werden in den Eingangsbereichen der Wohnungen an der Wand befestigt. Um Inhalte auf den infsoft E-Ink Display Beacons anzuzeigen, werden über das infsoft CMS der gewünschte Inhalt und das/die Gerät(e) ausgewählt. Die Inhalte werden dann per Bluetooth von einem infsoft Locator Node auf das zu beschriftende E-Ink Display übertragen. Displayinhalte können nicht nur manuell, sondern auch automatisch aktualisiert werden – via infsoft Automation, durch Definition entsprechender Bedingungen.

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